SERVICIO TÉNICO CIRUGÍA ENDOVASCULAR
• Una vez encontrado un caso se procede a solicitar el examen Angiotac al medico para su evaluación en sistema Oxiris.
• El soporte técnico da una planeación inicial , la misma que es estudiada y consultada con el nuestro proctor local y de ser casos de alta complejidad enviamos las imágenes de manera electrónica al soporte técnico en Alemania para recibir una tercera opinión .
• La planeación obtenida es presentada al médico responsable para su evaluación. Esta planeación constituye una ¨sugerencia¨ técnica del fabricante. La misma que incluirá las referencias de las endoprótesis a utilizar en la cirugía e indicaciones básicas para el caso, ejemplo: accesos, zonas de anclaje, etc.
• Una vez el médico aprueba o modifica la planeación presentada, se realiza un convenio de compra sea esta verbal o escrito para realizar la respectiva importación de las endoprótesis requeridas. Esta importación demorara aproximadamente unos 10 días desde emitida la orden de pedido.
• A la vez se realizan los trámites administrativos del paciente para una vez realizada la cirugía proceder a la facturación del insumo utilizado , tramites tales como ingreso al sistema para aprobación de seguro, tramites de seguro, tramites de exámenes previo a la cirugía, tramites de logística de envío y retiro de insumos , seguimiento a la facturación, etc.
• Una vez realizada la importación de producto se coordina la fecha y hora de la cirugía en el hospital o clínica autorizada.
• Previo a la cirugía nuestro Proctor (si fue solicitado) o especialista de producto asiste al médico de cabecera para dar los últimos detalles del planeamiento, para lo cual se dibuja en papel lo que se realizara en el quirófano o sala de angiografía, se asiste al médico en la instrumentación con nuestros insumos: guía E-wire, Introductores, E-xpand balón aórtico y las endoprótesis.
• Durante la cirugía nuestro especialista de producto ayuda o supervisa la purga de la endoprotesis antes de ser colocada.
• También asiste al médico en forma visual y marcando en pantalla los puntos radiopacos tanto proximales como distales y de referencia en nuestros productos para la posterior implantación de los mismos
• El especialista también verifica que cada paso que el medico realice durante la implantación cumpla con la recomendación técnica de nuestros productos, es decir , que:
✔Se ubique correctamente la endoprótesis antes de empezar a desplegar el sistema de liberación.
✔Que mantenga firmes las manos en el lugar correcto sin moverlas. o Visualizar en la pantalla que las marcas coincidan con el plan a seguir. o Que no haya errores en el despliegue del sistema de liberación.
✔De tratarse de una E-tegra o E-vita Torácica verificar que se desbloquee el anclaje proximal.
✔Una vez colocada la endoprótesis, verificar que se retire correctamente el sistema de liberación y no cause deslizamientos de la prótesis hacia arriba o abajo.
✔De existir algún leak, se procede a la entrega del balón aórtico E-xpand para realizar las dilataciones necesarias.
• Una vez finalizada la cirugía de forma correcta se retiran y embalan los dispositivos utilizados y se los pone en los desechos contaminados.
• El especialista procede a llenar el ¨record¨ (nuestro respaldo) con los stickers de los insumos utilizados en la cirugía y el mismo queda firmado por el médico responsable del área.
• La empresa realiza la facturación de los insumos y procedemos a la entrega de la factura con la documentación completa en el área respectiva.
• Retiramos los insumos sobrantes para ser entregados a nuestra bodega.
• Por último, nuestro especialista junto con el médico de cabecera, realizan seguimientos a los pacientes para control después de la cirugía a los 3 y 6 meses y al año.